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千金-益母颗粒國家質檢總局首發通知部署質量服務業發展

发布时间:2020-02-15 11:53:37

国家质检总局首发通知部署质量服务业发展

每经 王雅洁 发自北京

7月15日,《每日经济》从国家质检总局获悉,日前,该局首次就服务业质量管理工作下发通知,进行全面部署,明确其作为服务业质量宏观管理部门的职能定位

近年来,我国服务业服务水平明显提高,但服务业质量工作统筹协调机制尚不健全、标准化水平不高、质量竞争力不强、消费者投诉较多、缺少知名品牌等问题还比较突出

而今年上半年,在我国经济增速明显减缓的大背景下,服务业实现了逆势增长,成为拉动下半年触底回升的重要引擎

在上述背景下,国家质检总局表示,有必要加强服务质量工作的统筹协调,尽快提升服务质量标准化水平,建立健全服务业质量标准体系,促进质量服务业加快发展

接下来,全国质检系统将展开服务业质量国内外管理制度和模式研究,加快城市化进程中的公共服务质量标准化工作,推进国家级服务业标准化试点

并以公共服务领域为重点,动态监测和发布重点城市民生服务质量状况;开展重点行业满意度统计监测,建立部门通报和社会公开制度;加强服务质量测评指标、模型和方法研究,建立服务质量综合评价体系

《每日经济》梳理获悉,国务院《质量发展纲要》曾提出全面实现服务质量标准化、规范化和品牌化,显着提升服务业质量水平的奋斗目标,对服务业质量管理工作做出了部署;《服务业发展"十二五"规划》中也提出"推进服务业质量体系建设"的要求;《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2013年行动计划的通知》要求"强化惠民生产品和服务的质量监管"

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